做好准备这样接触可以避免很多之后的题，有小题的话也会马上解决我觉得定承担个人的责任。尽管有几百人但每个人都会跟经理，这经理会时时跟人，追踪人的体验，一旦有么问题马上解决我希望经理及时跟人沟通，上发现他碰到么麻烦，我们会定期跟人接触，这样“麻豆 亚洲 91”，和馆做了很多工作，为了让我这样子体量的酒店在当地特殊文化，以及特殊境下能凸现酒店本并不单纯设方面满足人上的想法，对于服务上，体验上也做了很很细致的调整，请朱总也谈谈颐和馆的做法。南颐和馆经理朱文勃朱文勃：我先把和馆项背景要介绍一下，这个项目

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超过同2倍业绩方，在20146月份酒团队刚刚组建时，同行在这个产品上大约是携程25倍左右，携程酒事业部用了大约6月的时间完成了追赶据透露，截1412月，其当月产量已经全面先于业。这切只刚刚始，我们将携程景酒未来一年的增长标定7倍，这一标并不是拍脑。

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包括对加盟店的理不善等，但其正在改进。一方面，于不合格及整改不到位的加盟店，予以及时清。另方面，在装修、服务等方面，做更好的标准化的产品出来携程攻略社区冯华表示：“为保障整个产品的流量，携程旅游旗舰店的入口将会调整至级导航。近日，携程正式宣布成立携程智慧旅

的改进空间酒店现在有更机会建立忠诚度并与客户进更深入的互动4移动礼服务与客房服务随着移动礼服务的发展，未来控制酒店入住体验将变得更加单常使用传统礼服务的酒店人将很快能过移动应用搜索酒店信息，满足饮和交通需求这样的移动应用不仅会取代传统的礼服务，

店居住，他们都会放一瓶，我不会它，因为他知道我有卡，他们告诉他们要放瓶，他们没有人的共鸣，其实我想的不是香，而是茶，因为我必须一早起床，如果住一晚很难实现个性化的服务，如果人能住三到五天，甚至整年的时间我就有很机会给他们特别的体验跟客户交流。

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营运营方面的考虑，我更好的尊重在文化元素设层面的体现。针对这项目我们14年也获得了联合国教文组织亚太区文化历史保护项，是国地区唯获的。并不是我们把建筑质量修得好，是从它的定位修，到后期的灵活应用能够很好的连贯，整过程的文化体现我做这样一项“麻豆 亚洲 91”品，拓展旅游客源，为消费者提供更高品质的出游体验。王健林：把万达带到世界超级企业，成为一流的跨国企业。花二三十年的时间，定把国的酒店品牌打到世界上去。20141220日，万达集团历时5年斥70亿元倾心打的两台世界顶级的文化大餐汉汉和电影乐迎来盛大业，半年

，沿海岸风情小镇，栈桥码头，无边界汤池，丽的海天象一览无余16、成都费尔蒙落户成都的费尔蒙酒店将是国西部家，全国四费尔蒙酒店。这家现代酒店坐落在天府新城的泉国际心成都泉费尔蒙酒店投资高25亿开业：2016年成都郊17、青城山善虽然地处青城山，但

种全面的体验，我要充分利用周围的资源。：刚才说的我想补充下，我们要抓住周边的境实现区分度，于来我非常重的块儿就是要将周围的社区融入到酒店的服务中，我要将周围的社区成为提供体验的部分，比如连锁酒店，大型酒店有很多的客户忠诚度划，但要知道这些东西并不是

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来之后，我们主的宣传通过网上媒体和自媒体，还有等等，通过官方的微信，博做产品设出来之后的推广。兆华：你们做这些产品的时，费用上酒店来讲有么加吗朱文勃：这也是我想强调的一点，我今天听论坛的时候我很嘉宾感受一样我做的项目文化体验活动，成低但设感强“麻豆 亚洲 91”，多优势，我简单跟大分我们在细节方面给用户带来额提升的做法。方面就是要特关注关于视体系的设于平面体系设，我们有的精品酒店前提要关注内设，以及立体空间的，我们在过程中还会额关注平面的视体系，因为这部分投入在将来酒店长期运营过程不需要支出

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来由我介绍下我这部分参与的几位非常资深的酒店业的人员南颐和馆朱总，颐和馆是在南的鼓楼区，是历史文化建筑改的项目，开业的时间虽然不长，但在南地区的营业表现已经做得非常好。朱总的这个项目30多间客房，鼓楼区我想来自南京的朋友都比较熟悉，它非常市中

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